En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad.
1. Introducción y datos de la empresa
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados por Academia Empresarial Iberia S.L., entidad dedicada a la formación y actividad académica empresarial, en relación con sus servicios, comunicaciones, inscripciones, gestión de alumnos, atención a consultas y demás interacciones derivadas de su actividad.
Responsable del tratamiento: Academia Empresarial Iberia S.L.
Domicilio social: Calle de Alcalá 480, 2º A, 28027 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Academia Empresarial Iberia S.L. se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Academia Empresarial Iberia S.L. puede recopilar y tratar datos personales facilitados por los interesados a través de distintos canales, entre otros:
- Formularios de contacto y solicitud de información.
- Procesos de inscripción, matriculación o contratación de cursos, programas o servicios formativos.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio habilitado.
- Interacciones en el sitio web, plataformas de aprendizaje, sistemas de gestión académica y herramientas de atención al cliente.
- Fuentes legitimadas por la normativa aplicable, cuando proceda.
Los datos tratados pueden incluir, con carácter enunciativo y no limitativo: nombre y apellidos, DNI/NIE/pasaporte, datos de contacto, dirección postal, correo electrónico, teléfono, datos académicos y profesionales, información de facturación, datos de acceso a plataformas formativas, historial de formación, y cualesquiera otros datos necesarios para la prestación del servicio.
No se tratarán datos especialmente protegidos salvo que resulte estrictamente necesario, exista base jurídica adecuada y, en su caso, se haya obtenido el consentimiento expreso del interesado o concurra otra habilitación legal.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y comunicaciones con usuarios, alumnos, clientes y potenciales interesados.
- Formalizar, gestionar y ejecutar la relación contractual o precontractual derivada de la prestación de servicios formativos y académicos.
- Gestionar inscripciones, matrículas, asistencia, evaluaciones, certificaciones y seguimiento académico.
- Realizar la administración, facturación, cobro y gestión contable y fiscal vinculadas a los servicios prestados.
- Remitir comunicaciones informativas, organizativas o relacionadas con la actividad académica y empresarial contratada.
- Atender incidencias, quejas, reclamaciones y solicitudes de soporte.
- Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Cuando exista consentimiento, enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre actividades, cursos, eventos o servicios de Academia Empresarial Iberia S.L.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia de usuario y la gestión interna de procesos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en una o varias de las siguientes legitimaciones, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados o gestionar la relación con el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Academia Empresarial Iberia S.L., incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles, formativas o de otra naturaleza.
- Interés legítimo de Academia Empresarial Iberia S.L. para gestionar y mejorar sus servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la información y atender adecuadamente a usuarios y clientes, siempre ponderando los derechos y libertades de los interesados.
- Consentimiento del interesado, cuando sea requerido para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por una relación contractual previa o para determinados tratamientos opcionales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado.
5. Comunicación de datos a terceros
Academia Empresarial Iberia S.L. podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando exista una base jurídica válida, una obligación legal o sea necesario para la adecuada prestación de los servicios.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y otras autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Entidades bancarias y financieras para la gestión de cobros, pagos, devoluciones o domiciliaciones.
- Proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, plataformas de formación, soporte informático, mensajería, CRM, herramientas de comunicaciones o servicios de asesoría, siempre bajo contrato y con garantías adecuadas.
- Otros terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado o cuando exista consentimiento expreso del interesado.
Academia Empresarial Iberia S.L. no venderá datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Academia Empresarial Iberia S.L. procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales supuestos, Academia Empresarial Iberia S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, entre ellas, cuando proceda:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas que refuercen la protección de los datos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
En particular:
- Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.
8. Derechos de los usuarios
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos, en particular:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Academia Empresarial Iberia S.L. y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o tenga finalidad comercial.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá dirigir una solicitud a Academia Empresarial Iberia S.L. mediante los canales de contacto indicados en la presente política, identificándose debidamente y especificando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el interesado podrá presentar la documentación que estime necesaria para acreditar su identidad y facilitar la tramitación de su solicitud.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento no impedirá el tratamiento de datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime, como la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web o por los medios que ésta habilite.
No obstante, Academia Empresarial Iberia S.L. recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con la empresa para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos.
11. Seguridad de los datos
Academia Empresarial Iberia S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- Controles de acceso y autenticación.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.
- Revisión de proveedores y contratos de encargado del tratamiento.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con:
Academia Empresarial Iberia S.L.
Calle de Alcalá 480, 2º A, 28027 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Academia Empresarial Iberia S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en la actividad de la empresa o mejoras en la forma de tratamiento de los datos personales.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.